トップページ ＞ 火災保険等の適正な募集態勢等にかかる点検（「ご契約内容しっかり確認！！」運動）の結果および状況の報告について

当社では、火災保険等の適正な募集態勢等にかかる点検（「ご契約内容しっかり確認！！」運動）を実施し、その結果および状況について別紙（こちら）のとおりご報告いたします。 ご契約内容の確認にあたり、お客さまには多大なご協力を賜りましたことにつきまして改めて御礼申し上げるとともに、保険料誤りが判明したお客さまにつきましては、多大なご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。 今後も、お申込内容等の確認等を実施しつつ、保険募集等にかかる態勢の分析、評価を行い、保険料誤りの防止策を強化するといった、この一連のサイクルを通じて、より効果的な対策を実施してまいる所存ですので、引き続き、ご契約時における申込内容等の確認にご協力いただきますよう、よろしくお願いいたします。 【関連ニュースリリース】 → 2008.07.04 火災保険等の適正な募集態勢等にかかる点検結果および状況の報告について （PDFファイル：312KB） → 2007.01.31   火災保険の適正な募集態勢等にかかる点検について （PDFファイル：109KB） 当社では、今回の点検結果とかかる状況を重く受け止め、既に講じている保険料誤りの防止策を含めて、より一層の態勢強化を図るとともに、長期契約等のお客さまに対しては割引新設等の商品改定やご契約内容等を記載した「年一回お知らせ」をお届けするとともに、満期時におきましてもご契約内容を確認してまいります。 特に、既に案内状をお送りしてご契約内容の確認をお願いしたお客さまのうち、未だご回答いただいていないお客さまについて、ご契約内容に誤りがあった場合には、適正な内容に訂正させていただくとともに、保険料をいただき過ぎていた場合には、速やかに保険料を返還いたしますので、下記または取扱代理店までご連絡いただきますよう宜しくお願い申し上げます。 なお、お客さまのご契約内容に関しまして、ご不明な点等ございましたら、何なりとお問い合わせください。 ＜お問合せ先＞ 三井住友海上お客さまデスク 0120-632-277（無料） ※9:15〜20:00（月〜金）、9:15〜17:00（土日祝）（年末年始は除きます） 【関連リンク】 →火災保険等の確認調査にご協力ください もどる