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事故緊急時対応マニュアル―事故現場で口約束や示談は絶対にしないでください!!

事故が発生したときは、あわてず、落ち着いて、次の処置をしてください。
  • 取扱代理店または三井住友海上へ連絡

ケガ人の救護―救急車は119番

注意
ケガ人に近寄る前に、周囲を見渡して安全であることを確認してください。
ケガ人が頭や首を強く打った可能性がある場合は、むやみに動かさないようにしてください。

ケガ人がいる場合は、周囲を見渡して安全であることを確認し、以下の手順に従って、救護してください。

(1)反応

声をかける、肩をたたくなどの刺激を与えて反応を確認(体をゆすったり、動かしたりしない)。

  • 元気づけ、落ち着かせる。必要な応急手当を行う。

  • 助けを求める。
    119番通報、AED(注)の手配、気道の確保を行う。
    (ケガ人が頭や首を強く打った可能性がある場合は、むやみに動かさない)

(2)呼吸

口と鼻先に頬をできるだけ近づけて、胸の上下の動きを見る、呼吸音を聞く、吐息を感じる。

  • 普段どおりの息をしている場合は、回復体位にして様子を見守る。

  • 普段どおりの息をしていない場合は人工呼吸を2回行う(省略可能)。

    心肺蘇生(胸骨圧迫30回+人工呼吸2回)をくり返す。

    心肺蘇生はAEDを装着するまで、専門家に引き継ぐまで、またはケガ人が動き始めるまで続ける。圧迫は強く・早く(約100回/分)・絶え間なく行う。圧迫と圧迫の間は、胸が元の高さに戻るまで十分に圧迫を解除する。

    AED(注)が到着次第、心電図の解析を行い、必要に応じて電気ショックを加える。

    AEDは電源を入れ、胸に電極パッドを貼り付けた後、音声メッセージに従って使用する。AED使用後、直ちに心肺蘇生(胸骨圧迫30回+人工呼吸2回)を再開し、5サイクル(2分間)続ける。以後、心肺蘇生とAEDの使用をくり返す。

(注)

AED(自動体外式除細動器)は、突然心停止状態に陥った時、心臓に電気ショックを与えて、正常な状態に戻す、誰にでも簡単に取り扱える医療機器です。ただし、1歳未満の乳児には使用できませんので注意してください。

(3)出血

外出血、特に大出血を認めた場合は、直ちに止血の処置を。

  • ガーゼや清潔なハンカチなどで出血部位を強く圧迫する。

  • 骨折、ねんざ、痛みなど、その他の異常がないか観察する。

上記の救護方法は、「救急蘇生法の指針<2005>・市民用(監修:日本救急医療財団心肺蘇生法委員会)」を参考に作成したものです。
実際に救護を行う際は、ケガ人の状況により適切な処置を行ってください。

気道の確保

気道とは、呼吸の際の空気の通り道で、「気道の確保」とは、この通路を開通させることをいいます。

頭部後屈あご先挙上法   回復体位

静かに額を押さえ、あご先を人差指と中指の2本の指でゆっくり持ち上げて、気道を確保する。

 

十分な呼吸が確認できたら回復体位にする。あお向けにしたケガ人の横に座り、
(1)ケガ人の手前側の腕を開く。
(2)反対側の肩と腰を持って、手前に静かに引き起し、体を横向きにする。
(3)両ひじを曲げ、上になった手を顔の下に入れ、口元が床面に向くようにする。
(4)姿勢を安定させるため、上になった足のひざを曲げ腹部に引き寄せる。

止血法

直接圧迫止血法(止血法の基本)

出血部位にガーゼや清潔なハンカチなどを当て、その上から手で強く圧迫する。圧迫は止血するまで続ける(圧迫の継続が必要)。